0
ฝึกกับ Claude
ใช้เมื่ออยากได้ลูกค้าที่คุยยืดหยุ่นกว่าในเว็บ Claude จะเล่นเป็นลูกค้าตามที่ตั้งค่าไว้ทางซ้าย
คัดลอกข้อความด้านล่าง แล้วเปิด Claude
วางเป็นข้อความแรก แล้วเริ่มโทรได้เลย
คุยจบ คัดลอกแชทมาวางที่ "ให้คะแนนแชท"
ต้องทำทุกสาย
- บอกชื่อ + MASARU แล้วทวนออเดอร์ทันที
- ถามการใช้งานก่อนเสนอ
- เสนอแบตสำรองทุกสาย
- พูดประโยชน์ก่อนราคา
- แจ้งประกัน 1 ปี
- มีของแถมส่งตาม / แยกกล่อง / ใบกำกับตัวจริงส่งตาม 2–3 วัน: พูดในสายให้ชัด แล้วถามว่าโอเคไหม
- ทวนยอดรวมให้ถูกก่อนวาง
- จบสายด้วยชื่อตัวเอง เก็บโปรไว้ให้
ห้ามทำ
- บอกราคาก่อนประโยชน์
- ลืมแจ้งประกัน
- พิมพ์สรุปว่าแจ้งแล้ว แต่ไม่ได้พูดในสายจริง
- เสนอแบตซ้ำโดยไม่มีเหตุผลใหม่
- พูดยอดรวมผิด
- สายตีกลับ: เสนอแบตก่อนลูกค้ารับเครื่อง
- พูดเกินจริง เช่น "ไม่มีวันพัง"
ให้คะแนนแชทจาก Claude
วางบทสนทนาทั้งหมด ระบบจะให้คะแนนตามกฎแต่ละข้อตามสถานการณ์ที่ตั้งค่าไว้ทางซ้าย
ขึ้นต้นบรรทัดด้วย คุณ: สำหรับสิ่งที่เราพูด และ ชื่อลูกค้า: สำหรับลูกค้า จะแยกคนพูดได้แม่นขึ้น